~A belépőjegyek és bérletek TEÁOR'25 93.11, SZJ 92.62, a fürdő-, szauna-, gőzfürdő és wellness szolgáltatások a TEÁOR’25 96.23, SZJ 93.04.10 besorolás alá tartoznak.
~A bérbeadás TEÁOR'25 68.20, SZJ 70.20 besorolás alá tartozik.
~A szolgáltatások és áruk a 27%-os ÁFA kulcs alá tartoznak.
~A jegy- és bérlethasználati szabályok külön ÁSZF-ben kerültek rögzítésre, amely elérhető a jegypénztárban és a www.szegedsport.hu oldalon.
ÉRVÉNYESSÉG
~ A jegyek és a bérletek nem tartalmazzák a wellness használatot, az kiegészítő jegy megvásárlásával vehető igénybe.
~ A hétköznapi szauna jegy hétköznapokon 15:45-20:30 óra között váltható úszójegy megváltása, vagy bérlet érvényesítése nélkül, és jogosít a wellness és a lazító medence használatára.
~ Az úszójegyek és bérlet egységek, valamint a hétköznapi szauna jegy a kapun történő áthaladástól számított 3 órán át érvényesek. Ezt követően minden megkezdett 10 perc időtúllépésnek minősül, és az árlista szerint fizetendő.
~ Kísérőjegy érvényessége a kapun történő áthaladástól számított 90 perc.
~ Az öltöztető jegy érvényessége a kapun történő áthaladástól számított 30 perc, az öltözőben való tartózkodásra jogosítja fel a kísérőt. A meghatározott idők túllépését követően minden megkezdett 10 perc után időtúllépési díj kerül felszámításra, az árlista szerint.
SZAUNASZEÁNSZ
~ A szaunaszeánsz csak úszójegy + szauna kiegészítő jegy mellé kiegészítő jegy váltásával vehető igénybe. A szeánszra a Tiszavirág Sportuszoda recepcióján kell regisztrálni, a díj megfizetésével egyidejűleg.
~ Létszám: maximum 8 fő/szeánsz A szauna használathoz előírt törülközőt vagy lepedőt a vendég kötelessége magának biztosítani.
~ A szaunaszeánsz időpontokról a recepción és a www.szegedsport.hu oldalon tájékozódhatnak.
~ Kérjük a pontos érkezést. Szaunaszeánsz esetében késésnél a szaunamester hatásköre elbírálni, hogy csatlakozhat-e a késő vendég úgy, hogy azzal a többi résztvevő szolgáltatás élményét ne rontsa.
~ Szolgáltatás díja csak abban az esetben téríthető vissza, amennyiben a szolgáltató hibája miatt nem biztosított a szolgáltatás.
EGYÉB TUDNIVALÓK
~ Bérletes vendégeink számára belépéskor beléptető proxy órát biztosítunk, amelyet távozáskor kérünk a kapukon található gyűjtőbe helyezni. Amennyiben a gyűjtő az órát visszaadja, kérje a recepciósok segítségét a visszaadás okának kiderítése és rendezése érdekében!
~ A beléptető kapun történt áthaladást követően jegyárat nem adunk vissza kizárólag abban az esetben, amennyiben üzemeltető nem tudja biztosítani a szolgáltatást a jegy érvényességi idején belül – pl. medence higiéniai takarítása, technikai problémák – és a kiesett szolgáltatást nem tudja helyettesíteni (pl. másik medencével foglaltság miatt) vagy vis maior esetén (pl. tűzriadó). Visszatérítési igény kizárólag adott napon belül, pénztárzárásig igényelhető. Alkalmas bérletek esetében az alkalom visszatérítése a fentiekkel egyező módon és esetekben történik.
~Kérjük, hogy belépőjegyeiket mindaddig szíveskedjenek megőrizni, amíg a létesítmény területén tartózkodnak. A belépőjegy (illetve bérlet) szolgál annak az igazolására, hogy Önök jogszerűen tartózkodnak a létesítményben és veszik igénybe szolgáltatásainkat. A belépőjegy/bérlet meglétét munkatársaink jogosultak ellenőrizni, illetve egy esetleges rendkívüli esemény (pl. baleset, személyi sérülés) bekövetkezésekor a biztosító felé történő bejelentéshez mellékelnünk kell azt. Ilyen esetben a belépőjegy/bérlet hiánya azt eredményezi, hogy a biztosító térítést nem nyújt a sérültnek, illetve károsultnak.