Szegedi Sport és fürdők

Tiszavirág Sportuszoda házirend

Cím: 6723 Szeged, Etelka sor 3-5/A

Üzemeletető: Szegedi Sport és Fürdők Kft. (6726 Szeged, Temesvári krt. 33.)

Felügyeleti szerv: Szeged Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala (6720 Szeged, Széchenyi tér 11.)

Általános rendelkezések

A Tiszavirág Sportuszoda (a továbbiakban: az uszoda) Házirendjét az uszoda üzemeltetője által elfogadott, valamint az illetékes hatóságok által jóváhagyott uszodai üzemeltetési szabályok, továbbá a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a közfürdők létesítéséről és működéséről szóló 510/2023 (XI.20.) Kormány rendelet szabályai határozzák meg.

A vendégek az uszoda területére való belépéssel, illetve igénybevételével elfogadják a Házirend rendelkezéseit.

A szolgáltatások szabályai

1. Nyitvatartás

Általános nyitvatartási rend

Hétköznap: 05:30 – 22:00 között
Szombat, vasárnap és ünnepnap: 06:00 – 22:00 között
Az uszoda nyitvatartási rendjét az uszoda vezetője – az üzemeltető jóváhagyásával – indokolt esetben megváltoztathatja! A vendégek emiatt kártérítésre nem tarthatnak igényt. Eltérő nyitvatartásiról a vendégeinket tájékoztatjuk pénztárainkban és szegedsport.hu weboldalunkon.

2. Jegykiadás

Pénztár:
nyitás: nyitvatartás kezdetekor,
zárás: az uszoda napi zárórája előtt 30 perccel,
Az uszodában csak érvényes belépő megváltásával lehet tartózkodni.
Belépőjegyként a beléptető proxy karóra szolgál, amely a pénztárnál vehető át a jegy váltásakor, illetve a bérlet bemutatásakor.
A proxy karóra viselése kötelező! Az uszoda alkalmazottai a létesítményben történő tartózkodás ideje alatt ennek ellenőrzésére jogosultak. Amennyiben a vendég nem képes a hiteles dokumentumot, proxy karórát bemutatni, mellyel bizonyítani tudja benntartózkodásának jogosságát, a vendég köteles az uszodát azonnal elhagyni.
Jegyvisszaváltás nincs, a pénztártól való távozás után reklamációt nem fogadunk el.
A névre szóló bérletek nem ruházhatók át, ennek megszegőjétől az uszoda vezetése a bérlet további használatát megvonja.
A lejárt bérleteket nem áll módunkban meghosszabbítani.

3. Be - és kiléptetés

Belépéskor a vendégek a jegy vásárlását követően a jegyüknek megfelelő öltözőbe (koedukált/csoportos/sportolói) mehetnek.
Az uszodai használat forgóvillán keresztül közelíthető meg, a sportolás után kilépéskor a forgóvillánál a résbe történő helyezéssel kell leadni a proxy karórákat.
Iskolai/csoportos belépés esetén a kísérő közreműködik a beléptetésben, ő kezeli az öltöző kulcsát, és ügyel a házirend betartatására. A pénztárban a csoport adatait (csoportkísérő neve, létszáma, csoport létszáma) az uszoda rögzíti. Az oktatás/edzés ideje alatt a kijelölt öltözőt kell használni, amelyet zárni kell, az öltözőben hagyott értékekért felelősséget nem vállalunk!
Felróható okokból történő szándékos károkozásért a csoportvezető felé. Az öltöztetőjegy a gyermek átöltözeteséhez váltható, szolgáltatás igénybevételére nem jogosít fel.

4. Az uszodában található medencék adatai

Verseny medence:

• Vízmélység: 2,2 m
• Medence méret: 50x25 m vagy 2x25x25 m
• Vízhőfok: 26-28 °C
• Egyidejű befogadó képesség: 250 fő

Melegvizes tanmedence:

• Vízmélység: 0,9 m
• Medence méret: 20x12,5 m
• Vízhőfok: 32 °C
• Egyidejű befogadó képesség: 87 fő

Bemelegítő medence:

• Vízmélység: 1,8 m
• Medence méret: 25x15 m
• Vízhőfok: 26-28 °C
• Egyidejű befogadó képesség: 87 fő

Melegvizes külső-belső lazító ülőmedence:

• Vízmélység: 0,9 m
• Vízhőfok: 36-38 °C
• Egyidejű befogadó képesség: 66 fő

Melegvizes kneipp medence:

• Vízmélység: 0,25 m
• Vízhőfok: 34-36 °C
• Egyidejű befogadó képesség: 2 fő

Hidegvizes kneipp medence:

• Vízmélység: 0,25 m
• Vízhőfok: 20-25 °C
• Egyidejű befogadó képesség: 2 fő

Merülő medence:

• Vízmélység: 1,5 m
• Vízhőfok: 20-25 °C
• Egyidejű befogadó képesség: 2 fő

5. Az uszoda igénybevételének általános szabályai

• Kérjük, legyenek különös tekintettel arra, hogy a medencék környékén a kövezet nedves lehet, így nagyobb az elcsúszás veszélye. Kérjük, fokozottan figyeljenek a csúszásveszély miatt!
• Az uszoda elsősorban az úszó-és vízilabda sport fejlesztését, valamint a lakossági úszást hivatott elősegíteni.
• Az uszodát és szolgáltatásait mindenki csak saját felelősségére veheti igénybe.
• A vendégek kötelesek a közegészségügyi és higiéniai szabályokat betartani, a medencehasználat előtt a zuhanyt használni, az uszoda területén rendre és a tisztaságra ügyelni.
• Az uszoda medenceterének igénybevétele fürdőruhában, papucsban, a medencék használata úszósapkában történhet, „beach nadrág” és egyéb nem uszodai viselet a csúszás- és balesetveszély megelőzése érdekében tilos!
• A medencék időnként csak korlátozva állnak rendelkezésre a tanfolyamok, edzések és versenyek miatt. Erről a közönséget a pénztárnál és a honlapunkon (www.szegedsport.hu) tájékoztatjuk.
• A medencéket 3 év alatti, illetve nem szobatiszta gyermek nem látogathatja, kivéve szervezett babaúszás.
• A 6 éven aluli, továbbá úszni nem tudó 14 éven aluli gyermek csak felnőtt felügyelete mellett veheti igénybe a fürdőmedencéket. A gyermekeket kísérő szülők, megbízott felnőttek, csoportkísérők felelősséggel tartoznak az általuk felügyelt személyek testi épségéért és viselkedéséért.
• A mélyvizes medencéket csak a biztonságosan úszni tudók használhatják!
• Az uszoda üzemeltetőjének joga van megtagadni a belépést, gátolni a szabad közlekedést, ha a vendég nem felel meg a Házirend előírásainak, vagy ha az uszoda valamelyik része vagy berendezése használaton kívül van (pl. felújítás, javítás miatt) és meg kell akadályozni a jogosulatlanok hozzáférését, odajutását.

A közfürdők létesítésének és üzemeltetésének közegészségügyi feltételeiről 510/2023 (XI.20.) Korm. rendelet alapján az alábbi személyek az uszodát nem látogathatják, illetve az uszodától el kell tanácsolni:

• aki lázas, fertőző gyomor-, bélrendszeri és fertőző (tökéletesen záródó tapasszal nem rendelkező, nyitott felületű) bőrbetegségekben szenved,
• aki görcsös állapottal, eszméletvesztéssel járó, illetve feltűnő vagy nagy kiterjedésű kóros elváltozásokkal járó betegségekben szenved,
• aki kábítószer, alkohol vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt áll,
• akinek nyílt vagy kötött seb van a testén,
• aki korlátozott cselekvőképességű, ha felügyelet nélkül van,
• aki szándékosan kárt okoz, vagy a vendégeket fegyelmezetlenségével, rendetlenkedésével, hangoskodásával zavarja,
• akit az uszoda vezetése a létesítmény használatától eltiltott.

Az alább felsorolt tevékenységeket elkövető személyek felszólítás után, amennyiben a tevékenységet nem fejezik be, kötelesek elhagyni az uszodát.

TILOS:

• az uszoda területén étkezni (kivéve az erre kijelölt helyen és a büfé területén), szemetelni, dohányozni, szeszesitalt fogyasztani, rágózni
  közerkölcsöt, közrendet sértő, mások nyugalmát zavaró módon viselkedni,
• a medencék és lelátó lépcsőit, lejáratait elfoglalni, vészkijáratokat eltorlaszolni,
• a medencékbe beugrani, labdázni (kivéve oktatás/edzés), valamint a többi vendég úszását zavarni, vagy zavaró segédeszközt, gumimatracot, felfújható úszógumit használni,
• a medencevizeket vagy az épületet bepiszkítani, a medencékben szappannal és egyéb mosakodószerrel mosakodni, borotválkozni,
• a medencébe és környékére törékeny vagy sérülést okozó tárgyat vinni,
• az uszoda területére petárdát, ütő-, vágó-, szúró-, illetve egyéb támadó eszközt bevinni,
• az uszoda területére állatot vinni (kivéve az őrkutyás biztonsági szolgálat feladatai ellátásához szükséges kutyát és a vakvezető kutyát),
  záróra után idegen személynek vagy szolgálaton kívüli uszodai dolgozónak az uszodában engedély nélkül tartózkodni.

A medencék bárminemű beszennyezése miatt szükségessé váló vízcsere, illetve víztisztítás, fertőtlenítés költségeit a medencét beszennyező személy, illetve cselekvőképtelen, vagy korlátozottan cselekvőképes személy esetén, annak törvényes képviselője, illetve a köznevelési intézmények által szervezett úszásoktatás során a köznevelési intézmények kötelesek viselni.

A medence tisztításának költsége 200 000 Ft.

Az uszoda üzemeltetője fenntartja magának a jogot a fenti bekezdésben foglalt összegen túl az üzemeltetőt esetlegesen ért és igazolható kár, pl.: az uszoda berendezési, felszerelési tárgyaiban szándékosan, vagy gondatlan magatartással okozott kár, park növényzetében, parkolóban okozott kár stb. megtéríttetésére.

Az uszodai rend és az uszodai szabályok betartásáért a szolgálatban lévő, valamint az adott medencékhez beosztott úszómester felelős. A vendégek kötelesek a személyzet és az úszómester utasításait maradéktalanul betartani.

Az úszómester az úszástudás hiányossága, vagy a jelen Házirend bármely előírásainak megszegése miatt jogosult a vendéget a medence elhagyására kötelezni. Ez esetben a vendég a belépőjegy vagy a bérlet árát nem kapja vissza. Az úszástudás hiányosságaiból eredő balesetekért az uszoda üzemeltetője felelősséget nem vállal.

Az úszómester az időjárási körülményekre (pl. villámlás) való tekintettel jogosult a kültéri medencét kiüríteni és lezárni. A medencében a felszólítás után tovább tartózkodni még saját felelősségre sem lehet!

A vészhelyzetek elkerülésére vonatkozó előírásokat, utasításokat a vendégek, sportolók és az uszoda dolgozói is kötelesek betartani.

Az uszoda medencéit és medencetereit a zárórát megelőzően 15 perccel a vendégeknek el kell hagyniuk.

6. Tanfolyamok, edzések

• A verseny-, tan-, és kültéri úszómedencében egyénileg szervezett úszásoktatást tartani tilos!
• A bérelt vízfelületeket a bérlés idejére az arra jogosult bérlő veheti igénybe.
• Az oktatók, edzők felelősséggel tartoznak az általuk felügyelt személyek testi épségéért és a házirend betartásáért.

7. Öltözők használata, értékmegőrző és talált tárgyak kezelése

• Az uszoda területén az úszni vágyó nagyközönség részére koedukált öltöző biztosított egyéni kabinokkal. Az uszodába kizárólag az uszoda látogatáshoz szükséges, továbbá a napi életvitelhez általánosságban elfogadott tárgyak hozhatók be.
• A kabinok, öltözőszekrények önkiszolgáló rendszerben használhatók, a szekrényeket a belépő karórával lehet zárni/nyitni. Az öltözőszekrények bezártságáról a vendégnek meg kell győződnie.
• Tilos az uszoda öltözőiben szemetelni, étkezni, másokat zavaró módon viselkedni!
• A belépésnél kapott karóraóra elvesztése esetén az uszoda alkalmazottjainak jelezni kell az elvesztés tényét. A proxyóra elvesztése, szándékos rongálása esetén a vendég köteles az óra pótlásának összergét megtéríteni, mindenkori érvényes árlista szerint. Elvesztés esetén igazolni kell a szekrény jogosult használatát.
• Személyes tárgyakat az öltözőkben/kabinokban ne hagyjanak! Az öltözőszekrényben és az uszoda területén őrizetlenül hagyott tárgyakért az uszoda felelősséget nem vállal.
• Az uszoda felelőssége az értékmegőrzőben hagyott tárgyak közül csak olyan dolgokra terjed ki, amelyeket a látogatók ezen intézményekbe rendszerint magukkal szoktak vinni.
• Csomagot, táskát, hátizsákot, laptopot biztonsági okokból nem áll módunkban megőrzésre átvenni.
• Az uszoda előtt elhelyezett kerékpárok, rollerek, egyéb közlekedési eszközök, valamint gépjárművek állapotáért, eltűnésük folytán beálló járulékos károkért az uszoda üzemeltetője nem vállal felelősséget.

Az uszoda területén talált tárgyakat a pénztárban kell leadni, ezeket az uszoda 3 hónapig őrzi.

8. Elsősegélynyújtás, Vásárlók Könyve

• Az uszodában az elsősegélynyújtó helyiség a versenymedencénél található. Az elsősegélynyújtók, úszómesterek részére mentőláda áll rendelkezésre, valamint az uszoda területén defibrillátor is elhelyezésre kerül.
• A vendéget ért sérülésről, balesetről baleseti jegyzőkönyv készül.
• A Vásárlók Könyve a pénztárnál található. A vendég jogosult a szolgáltatás módjára, annak minőségére, vagy a szolgáltatást végzők magatartására vonatkozó észrevételeit szóban vagy írásban az uszoda üzemeltetőjének megtenni, vagy a Vásárlók Könyvébe írásban bejegyezni, amely bejegyzést a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) elvárásainak megfelelően kezel, az Adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően, mely elérhető a pénztárban, valamint a szegedsport.hu/adatvedelmi-tajekoztato weboldalon.

9. Kamerarendszer, biztonság

Az uszoda területei elektronikus megfigyelőrendszerrel vannak ellátva. Az uszoda területére történő belépéssel az uszoda vendége tudomásul veszi az elektronikus megfigyelőrendszer tényét. Az uszoda területén engedély nélkül fotózni, forgatni, felvételeket készíteni tilos, erre engedélyt az uszoda vezetősége adhat.

A felvételek kezelése az Adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően történik, amelyet elér pénztárunkban, valamint a szegedsport.hu/adatvedelmi-tajekoztato weboldalon.

10. Parkoló

A parkolóban a kihelyezett irányjelző táblák szerint kell közlekedni. A parkolóban KRESZ szabályai érvényesek.

• A rendezvényparkoló az uszoda magánterülete, így a Házirend – parkolóra vonatkoztatható – részei itt is érvényesek.
• Az uszoda őrzés nélküli, épület előtti parkolója közterület. A parkolóban KRESZ szabályai érvényesek.
• A parkolóban elhelyezett gépkocsikért, kerékpárokért, az azokban bekövetkezett károkért, lopásért az uszoda nem vállal felelősséget!
• A rendvezvényparkolóban kamerarendszer működik. Személyes adataikat, a kamerafelvételeket Adatvédelmi tájékoztatónk szerint kezeljük. Az uszodában alkalmazott adatkezeléssel, adatrögzítéssel kapcsolatban a pénztárunknál, illetve a szegedsport.hu/adatvedelmi-tajekoztato honlapunkon tájékozódhat.
• Közvetlenül az uszoda főbejárata előtt 4 db mozgássérült parkoló van. Ezeket kizárólag az erre jogosultak vehetik igénybe a mozgássérült kártya jól látható módon történő kihelyezésével.

TILOS

• A parkoló területén üzletszerű tevékenység folytatás. Vásárokat, egyéb rendezvényeket tartani csak az uszodával történt előzetes megállapodást követően lehetséges.
• Gépkocsi és egyéb tárgyak tárolása az uszoda parkolójában.
  A forgalmat akadályozó módon parkolni.

Záró rendelkezés

Aki a Házirend bármely rendelkezését nem tartja be, vagy az abban foglalt tilalmakat megszegi,  megbotránkoztató magatartást tanúsít, vagy anyagi kárt okoz, az uszoda terültéről kitiltható!

Kérjük Vendégeinket, hogy a Házirendben foglaltak betartásával segítsék az uszoda kulturált és rendeltetésszerű használatát!

Tiszavirág Sportuszoda WELLNESS HÁZIREND

1. A wellness részleg csak wellness belépő megvásárlásával vehető igénybe.
2. A wellness részleg területén 14 éven aluli gyerekek csak szülői felügyelet mellett tartózkodhatnak!
3. A csobbanó medencébe kérjük ne ugráljanak!
4. A wellness részleg szolgáltatásait ittas vagy kábítószer hatása alatt álló személyek nem használhatják!
5. A wellness részleg területére háziállat nem hozható be!
6. A wellness részleg területén őrizetlenül hagyott értéktárgyakért nem áll módunkban felelősséget vállalni!
7. Wellness részlegünk szolgáltatásainak igénybevétele előtt – higiéniai okok miatt – a zuhany használata kötelező!
8. A wellness részleg területén a járólapok vizesek lehetnek, ezért csúszásveszélyes!
9. A wellness részleg területén papucs használata ajánlott.
10. A wellness részleg szolgáltatásait minden vendégünk saját felelősségére használja, az itt bekövetkezett esetleges balesetekért nem áll módunkban felelősséget vállalni!
11. A wellness részleg szolgáltatásait lázas és fertőző betegek, gyulladásos vagy valamely bőrbetegségben szenvedő vendégek nem használhatják!
12. A szaunák és az infrakabinok, gőzkabin befogadó képességét és hőfokát a kabinok bejáratánál találják kedves vendégeink. A szaunavilág valamennyi egységében lepedő vagy törölköző használata kötelező!
13. A pihenőágyak használatakor kérjük, hogy törölközőre, vagy fürdőlepedőre feküdjenek.
14. Amennyiben segítségre volna szükségük, forduljanak bizalommal a recepciós pultnál található kollégánkhoz!
15. Kérjük Önöket, hogy a wellness részleg eszközeinek, berendezési tárgyainak megóvására és a tisztaságra fokozottan ügyeljenek, és kérjük, használják a kihelyezett hulladékgyűjtőket!
16. Dohányozni a wellness részlegen tilos!
17. A wellness teljes területére étel és szeszesital behozatala szigorúan tilos!

A Tiszavirág Sportuszoda pihenő tetőterasz használatának szabályai

Kedves Vendégeink!

A Tiszavirág Sportuszoda tetőterasza jó idő esetén napkeltétől napnyugtáig nyugodt, kellemes kikapcsolódási helyszínt biztosít vendégeink számára. Annak érdekében, hogy ezt mindenki egyformán élvezhesse, kérjük az alábbi szabályok tiszteletben tartását.

A teraszra a fel- és lejutás a lazító, wellness medence melletti lábmosóval ellátott 2 db kijáratán keresztül történik. A lelátók mögötti vészkijáratokat átjárás céljára használni tilos!

Mosdók a tetőtérben elhelyezett büfé mellett találhatók. Megközelítésük a kilincsekkel ellátott ajtókon keresztül lehetséges.

A terasz felügyelet és őrzés nélkül üzemel, és érvényes belépővel, vagy bérlettel rendelkező vendégek vehetik igénybe a saját felelősségükre és kockázatukra!

A teraszon 14 év alatti gyerekek csak felügyelettel, a pihenni vágyók nyugalmát nem zavarva tartózkodhatnak!

A tetőterasz a napozás, pihenés célját szolgálja, a labdázás és egyéb sporttevékenység nem engedélyezett!

A tisztaság és a kellemes környezet megőrzése érdekében a teraszon ételt fogyasztani nem lehet, dohányozni tilos!

Környezetünk védelme érdekében szelektíven gyűjtjük a keletkezett hulladékot. Kérjük vendégeinket a hulladék szelektálására és a megfelelő hulladékgyűjtő használatára.

A balesetek megelőzése érdekében a terasz szélén lévő üveg vagy fémborítású korlátra, párkányra, bevilágító ablakokra felmászni szigorúan tilos és balesetveszélyes!

Tilos a teraszról a földszintre bármit ledobni!

A teraszt vihar esetén nem szabad használni!

Baleset vagy rosszullét esetén segítséget a medencetérben szolgálatot teljesítő úszómesterektől kérhetnek.

Aki a terasz használatára vonatkozó szabályokat megszegi, a szabálysértés súlyától függően, az uszodavezetés mérlegelése szerint a létesítményből határozott időre vagy véglegesen kitiltható.

Kellemes időtöltést, jó pihenést kívánunk a Tiszavirág Sportuszodában!