GYIK
Hol tehetek panaszt, ha nem voltam elégedett a szolgáltatással?
Hivatalos panasztételi módok:
- írásban, személyesen a pénztárainknál/recepción elhelyezett Vásárlók Könyvében tett panasszal
- elektronikusan az info@szegedsport.hu e-mail címre megküldve
- postai úton a Szegedi Sport és Fürdők Kft.-nek címezve (6726 Szeged, Temesvári krt. 33.)
- Csongrád Megyei Kormányhivatal Szegedi Járási Hivatal Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (Cím: 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5., telefonszám: +36 62/680-530, e-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu) vagy a fogyasztó lakhelye szerinti járási hivatalhoz
- Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: +36 62/554-250/118, e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu), vagy a fogyasztó lakhelye szerint illetékes békéltető testülethez
Tájékoztatjuk, hogy Facebook-oldalunkon, Google értelésként, stb. közösségi média platformon és felületen tett bejegyzés nem minősül panasztételnek.
A bejelentett panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerint, adatait Adatvédelmi tájékoztatónk szerint kezeljük.
Milyen feltételek vonatkoznak az ajándékutalványokra?
Fizethetek SZÉP-kártyával?
Igen, minden pénztárunkban fizethet SZÉP-kártyájával, részeletek a Szép Kártya fül alatt.
Kit keressek általános kérésekkel, ügyvezetői megkeresésekkel és sajtó ügyekkel?
Kit keressek lakossági információkért? árak, nyitvatartás, szolgáltatások
Kit keressek az számlázási ügyekben?
Kit keressek állással kapcsolatos ügyekben?
Kit keressek szponzoráció, létesítménybérlés, és sportegyesületi témák ügyében?
Kit keressek marketing ügyekben?
Kit keressek panasszal, fogyasztóvédelmi ügyekben?
Kit keressek pénztári ügyekkel kapcsolatban?
Előzetes telefonos egyeztetés alapján a Központi pénztárban,
tel.: 62 549 970/119 mellék